Politika privatnosti
Kako Quorenlivo odgovorno obrađuje i štiti osobne podatke posjetitelja
Svrha i područje primjene
Ova politika privatnosti objašnjava kako Quorenlivo prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke posjetitelja stranice. Primjenjuje se na podatke dostavljene putem kontaktnih obrazaca, komunikacije, kolačića i tehničkog korištenja stranice. Cilj je pružiti jasan pregled svrha obrade i vaših prava.
Quorenlivo pruža opće financijske informacije i nastoji ograničiti prikupljanje na ono što je potrebno za rad, sigurnost, komunikaciju i poboljšanje sadržaja. Ne morate dostaviti dodatne osobne podatke samo zato što pregledavate javno dostupne stranice. Ako ih pošaljete, obrađujemo ih prema ovoj politici i primjenjivim pravilima.
Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo podatke koje izravno pošaljete, podatke nastale korištenjem stranice i tehničke zapise potrebne za sigurnost. Opseg ovisi o vašem načinu korištenja, postavkama kolačića i sadržaju komunikacije. Ne tražimo više podataka nego što je potrebno za navedenu svrhu.
Podaci koje izravno dostavljate
- Ime i prezime koje navedete u kontaktnoj poruci.
- Adresa e-pošte potrebna za odgovor na upit.
- Broj telefona ako ga dobrovoljno navedete.
- Sadržaj poruke i dokumenti koje izričito pošaljete.
- Postavke ili dodatne informacije navedene tijekom komunikacije.
Automatski prikupljeni podaci
- IP adresa, vrsta preglednika i jezične postavke uređaja.
- Datum, vrijeme i trajanje posjeta pojedinim stranicama.
- Operativni sustav, veličina zaslona i osnovni podaci uređaja.
- Poveznica ili izvor putem kojeg ste pristupili stranici.
- Tehnički zapisi potrebni za sigurnost i stabilan rad.
Kako koristimo podatke
Podatke koristimo ograničeno i razmjerno svrsi za koju su prikupljeni. Obrada može biti potrebna za rad stranice, odgovaranje na upite, zaštitu sustava, poboljšanje sadržaja i ispunjavanje pravnih obveza. Kada se oslanjamo na pristanak, možete ga povući bez utjecaja na prethodno zakonito postupanje.
- Omogućavanje osnovnog rada i sigurnosti stranice.
- Odgovaranje na vaša pitanja i zahtjeve.
- Poboljšanje razumljivosti i organizacije sadržaja.
- Mjerenje korištenja putem zbirnih statističkih podataka.
- Otkrivanje tehničkih pogrešaka i pokušaja zlouporabe.
- Slanje obavijesti kada ste za to dali pristanak.
- Ispunjavanje primjenjivih zakonskih i regulatornih obveza.
Naša obveza: Vaše podatke obrađujemo pažljivo, transparentno i samo za jasno određene svrhe. Primjenjujemo primjerene organizacijske i tehničke mjere, ograničavamo pristup te poštujemo vaša prava prema primjenjivim pravilima zaštite osobnih podataka.
Dijeljenje osobnih podataka
Podatke možemo otkriti pouzdanim pružateljima usluga koji podržavaju hosting, sigurnost, analitiku, komunikaciju ili održavanje stranice. Oni postupaju prema našim uputama i odgovarajućim ugovornim obvezama. Podatke ne prodajemo i ne dijelimo izvan navedenih svrha bez odgovarajuće pravne osnove.
Pružatelji usluga
Za određene funkcije oslanjamo se na pružatelje usluga koji obrađuju podatke prema našim uputama, primjerice za hosting, sigurnost, tehničku podršku, komunikaciju ili mjerenje korištenja. Odabiremo ih uz razmatranje sigurnosti i ugovornih obveza te im dopuštamo pristup samo u potrebnom opsegu.
Zakonske obveze
Podatke možemo obrađivati kada je to potrebno za ispunjavanje zakonske obveze, zaštitu prava, sprječavanje zlouporabe ili odgovor nadležnim tijelima u skladu s primjenjivim pravom.
Anonimna statistika korištenja
Korištenjem zbirnih podataka analiziramo posjete i poboljšavamo strukturu, razumljivost te dostupnost sadržaja.
Vaša prava
Imate pravo zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prijenos podataka, kada su ispunjeni zakonski uvjeti. Možete uložiti prigovor na određene obrade i povući pristanak kada se obrada na njemu temelji. Zahtjeve rješavamo bez nepotrebnog odgađanja, uz provjeru identiteta i moguće zakonske iznimke.
- Možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima.
- Možete zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka.
- Možete zatražiti brisanje podataka kada zakonski uvjeti dopuštaju.
- Možete zatražiti prijenos podataka koje ste nam dostavili u strukturiranom obliku.
- Možete uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu.
- Možete zatražiti ograničenje obrade u slučajevima predviđenima propisima.
Za ostvarivanje prava pošaljite zahtjev s dovoljno podataka za razumijevanje upita. Možemo zatražiti dodatnu provjeru identiteta kada je to potrebno radi zaštite podataka. Odgovorit ćemo u zakonskom roku i objasniti ako postoje okolnosti koje ograničavaju postupanje.
Sigurnost podataka
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene i otkrivanja. Mjere mogu uključivati ograničavanje pristupa, sigurnosne postupke, nadzor sustava i redovite organizacijske provjere. Nijedan prijenos ili sustav ne može se opisati kao potpuno siguran.
Tehničke mjere zaštite
- Šifriranje prijenosa podataka gdje je tehnički primjereno.
- Kontrole pristupa administrativnim i komunikacijskim sustavima.
- Praćenje neobičnih aktivnosti i tehničkih sigurnosnih zapisa.
- Postupci sigurnosnog kopiranja, oporavka i ograničavanja podataka.
Organizacijske mjere zaštite
- Ograničavanje pristupa prema radnoj ulozi i stvarnoj potrebi.
- Upute suradnicima o povjerljivom postupanju s podacima.
- Pregled postupaka za prijavu i rješavanje sigurnosnih događaja.
- Povremena procjena nužnosti prikupljenih podataka i rokova čuvanja.
Razdoblje čuvanja podataka
Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe prikupljanja, ostvarivanje legitimnih poslovnih potreba ili poštovanje zakonskih obveza. Rok ovisi o vrsti podatka, razlogu obrade, mogućim zahtjevima i potrebi dokazivanja usklađenosti.
- Podaci računa uključuju prijavu, postavke i korisničke odabire.
- Podaci o pročitanim temama i interakcijama sa sadržajem, kada su dostupni zbirno.
- Podaci iz poruka, uključujući temu, sadržaj i vrijeme slanja.
- Financijske informacije koje navedete u poruci, ako ih pošaljete.
- Kontaktni podaci i postavke povezane s primanjem promotivnih obavijesti.
Nakon isteka potrebnog roka podatke brišemo, anonimiziramo ili sigurno ograničavamo pristup njima.
Međunarodni prijenosi podataka
Pojedini pružatelji usluga mogu obrađivati podatke izvan Hrvatske ili Europskog gospodarskog prostora. U takvim slučajevima nastojimo osigurati odgovarajuće zaštitne mjere, ugovorne obveze i zakonitu osnovu prijenosa. Dodatne informacije možete zatražiti putem kontakta za privatnost.
- Procjena zemlje primatelja i dostupnih zaštitnih mehanizama.
- Ugovorne obveze povjerljivosti i ograničenja namjene.
- Prijenos samo podataka potrebnih za ugovorenu uslugu.
- Dodatne informacije dostupne na obrazloženi zahtjev.
Kolačići i slične tehnologije
Quorenlivo koristi kolačiće i slične tehnologije za osnovno funkcioniranje stranice, pamćenje odabranih postavki i razumijevanje korištenja sadržaja. Pojedine kategorije aktiviraju se prema vašim odabirima ili drugoj odgovarajućoj pravnoj osnovi. Postavke možete promijeniti u pregledniku ili putem dostupnih kontrola na stranici.
Kategorije kolačića
- Nužni kolačići omogućuju osnovne funkcije, sigurnost sesije i stabilan prikaz stranice.
- Kolačići za učinkovitost daju zbirni uvid u brzinu, stabilnost i korištenje stranice.
- Kolačići za personalizaciju pamte odabrane postavke i prilagođavaju prikaz sadržaja.
- Funkcionalni kolačići pamte odabrani jezik, prikaz ili druge korisničke postavke.
Odbijanje pojedinih kolačića može ograničiti neke funkcije, ali ne utječe nužno na osnovni pristup stranici.
Promjene politike
Ovu politiku možemo izmijeniti zbog promjena stranice, načina obrade, tehnologije ili primjenjivih pravila. Nova verzija objavljuje se na ovoj stranici uz datum ažuriranja. Preporučujemo povremeni pregled teksta kako biste razumjeli trenutačne svrhe obrade i dostupne kontrole.
- Obavijest o promjeni ove politike ili važnih postavki.
- Odgovor na vaš upit i informacije povezane sa zahtjevom.
- Poruka o sadržaju samo kada postoji odgovarajuća pravna osnova.
- Tehnička obavijest potrebna za sigurnost ili rad stranice.
Ako je promjena bitna, nastojat ćemo je istaknuti na primjeren način i prema potrebi zatražiti novi pristanak.
Kontakt za privatnost
Za pitanja o obradi podataka, ostvarivanju prava ili ovoj politici obratite nam se putem kontaktne stranice. Zahtjev ćemo razmotriti u primjerenom roku i prema primjenjivim propisima.
Quorenlivo
Strojarska cesta 20, 10000 Zagreb Croatia
Telefon: +385 21 049 389
E-pošta: content@quorenlivo.sbs